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還沒進家門，就看到單元門前貼了張“電費催繳通知單”，這樣的情況將不再出現。去年以來，延邊州龍井、琿春、安圖等7個縣（市）相繼啟用了電子化電費通知方式，2月21日開始，國網延邊供電公司在延吉全面啟用“綠色環保”的電子化電費通知方式，并逐步取消紙質通知單的發放，標志著延邊州全面告別紙質電費通知單，真正進入智能用電時代。
“智能用電”為居民生活帶來的變化有二。其一，紙質通知單改“私人訂制”短信提醒。以往國網延邊供電公司發放的紙質電費通知單，不僅浪費人力、物力而且影響環境衛生，更容易泄露用電客戶的個人信息，并且如果用戶不在家，即使抄表員貼再多的通知單也沒用。去年以來，延邊州逐步取消了紙質電費通知單，改為免費短信提醒。為用戶“私人訂制”的免費用電信息短信提醒服務，不僅方便快捷，而且還保護了個人信息不泄露。用電客戶可持有效證件至供電營業廳辦理免費的用電信息告知服務，也可通過“掌上電力”手機客戶端、“95598國家電網客戶服務”微信平臺等多種渠道自助查詢用電信息。若客戶的聯系信息變更或收到的信息錯誤，可到屬地供電營業廳辦理變更業務，或直接聯系轄區抄表員訂正。用戶也可撥打8338640、8338641、8338642、8338643、8338644等專線電話，進行電話綁定及咨詢相關業務。針對殘障人士和老年人，供電公司將建立特殊客戶檔案，提供專門的服務。其二，先用電后交費改為先購電后用電。原來用戶用電量，是抄表員上門抄表，然后輸入系統，存在時間和人為方面的誤差。實行遠程費控系統后，工作人員在系統終端可直接獲得用戶實時用電信息，且準確無誤。用戶所繳費用，即為用戶截至當日的用電量所產生的費用。用戶提前買電，系統將每月自動扣除電費，直至電費余額不足后發短信催繳電費。經多次催交但未及時補充余額時，系統就會自動停電。預警余額低于用戶約7天電費額時供電公司發送“催費通知”，預警余額低于0元時，再次發送“欠費停電通知”,若用戶還未及時補充余額，系統會自動斷電。
今年初，延邊州電力部門大面積推廣“掌上電力”，用戶通過智能手機下載“掌上電力”APP軟件，輸入客戶編號（10位阿拉伯數字）進行綁定（初始查詢密碼為客戶編號后6位），登錄后便可使用。掌上電力主要提供低壓用戶用電相關服務，主要為用戶提供手機支付購電、用電查詢、停電公告等主要電力業務。可實現家庭用電數據集中管理，一個注冊賬號可綁定5個用戶的用電情況，經注冊賬號授權后也支持家中多個家庭成員或租戶共同訪問家中用電數據；支持代交電費及異地交電費，能同時為父母、家人、朋友交電費，在將所在地切換到相應地區后，可實現跨省交電費功能。
十年前，“智能用電”在電力行業內外，都是個聽起來遙不可及的名詞。那個時候，“智能用電”像個輕飄飄的夢想，離地三尺遠，興許帶給人們的，是關于美好未來的憧憬感。現如今，“智能用電”不僅來到我們身邊，還讓供電更科學，用電更可靠，特別是有助于市民了解自己的用電習慣，改變不科學的用電方式，讓生活更低碳。“智能用電”新時代的
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